В 14-дневен срок от получаването на стоката имате право да върнете закупеният продукт при условие, че стоката се намира във вида, в който е получена, без да е била ползвана и не е с ненарушена оригинална опаковка.
Транспортните разходи са за сметка на клиента.

 

14-дневният срок за отказ от поръчката не важи за стоки, изработени по поръчка или явно персонализирани.


Ако е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката се подменя в срок от 72 часа след заявката на клиента и при извършен оглед за установяване на несъответствието.

 

За връщане на поръчка, пишете тук: sales@otkachen.be или ни се обадете на 0877 51 21 56